رضایت مشتریان مزایای بسیاری دارد. مشتریان راضی مدت زمان بیشتری نسبت به کسب و کار وفادار هستند.80 درصد از درآمد آینده شرکت از 20 درصد از مشتریان فعلی خواهد بود، بنابراین رضایت مشتریان و حفظ مشتری های فعلی بسیار ضروری است.علاوه بر آن هزینه جذب مشتریان جدید 5 برابر هزینه لازم جهت کسب رضایت مشتریان فعلی است.آیا مشتریانتان از کسب و کار شما رضایت دارند؟!در این مطلب به بررسی نکاتی می پردازیم که باعث رضایت مشتریان و در نتیجه رشد کسب و کار می گردند....
[ادامه مطلب]
شنبه 17 شهریور ماه 1397 دفتر مرکزی تروریست های حزب دموکرات کردستان که در استان اربیل عراق قرار دارد توسط سپاه پاسداران انقلاب اسلامی هدف حمله موشکی قرار گرفته است.
[ادامه مطلب]
در مطلب قبل به بررسی ایده های مختلف و راه های مختلف برای رشد و توسعه کسب و کار های کوچک پرداختیم. در این مطلب نیز به بررسی ادامه این راه حل ها در جهت رشد کسب و کار های کوچک می پردازیم. و البته تاثیر مثبت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM را نیز بررسی می کنیم.
[ادامه مطلب]
کسب و کار های کوچک برای رشد نیاز به خلاقیت و تکنیک دارند. موفق ترین ایده ها برای رشد کسب و کار های کوچک آنهایی هستند که به شما امکان می دهند سریع تر و دقیق تر عمل کنید و در نتیجه مشتریان را راضی نگه دارید. البته تاثیر مثبت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM را در راه رشد کسب و کار خود فراموش نکنید.حتما شما هم ایده هایی جهت رشد کسب و کار های کوچک در مقالات مختلف مطالعه کرده اید؛ اما در این مطلب سعی شده تا به بررسی تمامی راه ها و ایده های مختلف برای سرعت بخشیدن به رشد...
[ادامه مطلب]
مدیر فروش بودن یک شغل راحت نیست. به عنوان یک مدیر فروش، مسئولیت سرنخ های فروش مختلف که تیم فروش منجر به موفقیت آن ها می شوند بر عهده شما است. انجام دادن در اغلب مواقع به معنی ساعت های کاری طولانی ، سازگار کردن نظرات با اختلاف زیاد در آخرین مرحله معاملات از دست رفته است. در طول مدت زندگی حرفه ای شما به عنوان یک مدیر فروش با چالش های مختلفی روبرو هستید. در حالی که چند چالش در یک زمان واحد نیازمند توانایی رهبری و مدیریت مدیر فروش هستند، اعضای دیگر تیم می توانند برخی از چالش ها را با استفاده از پیاد...
[ادامه مطلب]
CRM نیاز غیر قابل انکار سازمان های بیمه است زیرا برای رشد در بازار رقابتی و تهدید آمیز بهتر است از مشتریان خود آگاه باشید! امروزه سازمان های بیمه نیاز دارند بیش از هر زمان دیگری مشتریان را محور اصلی کسب و کار قرار دهند. برای دستیابی به رضایت مشتریان و در نتیجه افزایش فروش، سازمان های بیمه به طور افزاینده به سمت سیستم های CRM مانند vtiger CRM تمایل دارند. با ارائه دید 360 درجه نسبت به مشتریان و اتوماسیون قدرتمند CRM پونه ویژگی های مختلفی را برای کسب و کار شما به ارمغان می آورد؛ مانند ارائه خدمات ...
[ادامه مطلب]
مشتریان مهم تر از فروش محصولات و خدمات هستند! اگر داشتن یک کسب و کار موفق هدف شما است باید فعالیتی بیش از فروش محصولات و خدمات انجام دهید. بدین معنا که باید اقداماتی انجام دهید که مشتریان عاشق کسب و کار شما شوند و به برند شما وفادار بمانند. مشتریان زیادی هر روز علاقه خود را به برند خاصی در شبکه های اجتماعی بیان می کنند. اما چه عواملی باعث به وجود آمدن لحظات جادویی بین کارمندان بخش پشتیبانی که نماینده کسب و کار هستند و مشتریان می گردد که سبب علاقه مشتریان به کسب و کار شما می شود؟...
[ادامه مطلب]
مدیریت ارتباط با مشتری بحثی مهم در کسب و کارهای امروزی است. راز اصلی دنیای کسب کار این است که مشتری چگونگی ارتباط و برخورد کسب و کار و خدمات ارائه شده توسط کسب و
کار را خریداری می کند. اما سوال اصلی این است که با توجه به اینکه ارتباط با مشتریان در حفظ مشتریان بسیار
حائز اهمیت است؛ ارتباط کسب و کار با مشتریان چگونه باشد تا مشتریان مجدد به کسب و
کار مراجعه کنند یا به عبارتی به مشتریان دائمی تبدیل گردند؟و البته نرم افزار CRM پونه چگونه
این امر را سهل و آسان می کند؟...
[ادامه مطلب]
بازاریابی محتوایی امکانی را فراهم می آورد که موسسات آموزشی به گروه گسترده ی از کاربران متصل شوند: مدارس، والدین، دانش آموزان، دانشجویان آینده و ...
[ادامه مطلب]
اگر شما پیوسته در حال انجام ایمیل مارکتینگ هستید قطعا به این سوال فکر کرده اید که چطور می توانم نرخ باز کردن و کلیک کردن ایمیل ها را بالا ببرم؟ ...
[ادامه مطلب]