CRM نیاز غیر قابل انکار سازمان های بیمه است زیرا برای رشد در بازار رقابتی و تهدید آمیز بهتر است از مشتریان خود آگاه باشید! امروزه سازمان های بیمه نیاز دارند بیش از هر زمان دیگری مشتریان را محور اصلی کسب و کار قرار دهند. برای دستیابی به رضایت مشتریان و در نتیجه افزایش فروش، سازمان های بیمه به طور افزاینده به سمت سیستم های CRM مانند vtiger CRM تمایل دارند. با ارائه دید 360 درجه نسبت به مشتریان و اتوماسیون قدرتمند CRM پونه ویژگی های مختلفی را برای کسب و کار شما به ارمغان می آورد؛ مانند ارائه خدمات ... [ادامه مطلب]

مشتریان مهم تر از فروش محصولات و خدمات هستند! اگر داشتن یک کسب و کار موفق هدف شما است باید فعالیتی بیش از فروش محصولات و خدمات انجام دهید. بدین معنا که باید اقداماتی انجام دهید که مشتریان عاشق کسب و کار شما شوند و به برند شما وفادار بمانند. مشتریان زیادی هر روز علاقه خود را به برند خاصی در شبکه های اجتماعی بیان می کنند. اما چه عواملی باعث به وجود آمدن لحظات جادویی بین کارمندان بخش پشتیبانی که نماینده کسب و کار هستند و مشتریان می گردد که سبب علاقه مشتریان به کسب و کار شما می شود؟... [ادامه مطلب]

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پونه به کمک مادران ابرقهرمان آمده تا بتوانند چالش های موجود در حرفه خود را با موفقیت مدیریت کنند.مادرانی که شغل حرفه ای دارند زندگی سختی را تجربه می کنند و این مسئله بر کسی پوشیده نیست. در بیشتر مواقع مادران در برزخ زندگی حرفه ای قرار می گیرند. آن ها به سختی تلاش می کنند تا در پایان یک روز پر مشغله لبخند بزنند. اما نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری چگونه می تواند به مادران برای حفظ تعادل میان زندگی خانوادگی و زندگی حرفه ای کمک کند؟... [ادامه مطلب]

مدیریت ارتباط با مشتری بحثی مهم در کسب و کار­های امروزی است. راز اصلی دنیای کسب کار این است که مشتری چگونگی ارتباط و برخورد کسب و کار و خدمات ارائه شده توسط کسب و کار را خریداری می­ کند. اما سوال اصلی این است که با توجه به اینکه ارتباط با مشتریان در حفظ مشتریان بسیار حائز اهمیت است؛ ارتباط کسب و کار با مشتریان چگونه باشد تا مشتریان مجدد به کسب و کار مراجعه کنند یا به عبارتی به مشتریان دائمی تبدیل گردند؟و البته نرم افزار CRM پونه چگونه این امر را سهل و آسان می­ کند؟... [ادامه مطلب]