داستانی درباره بانو قمرالملوک وزیری [ادامه مطلب]

امروز هفت مهر ۹۷ است و به دلیل شیک بودن تاریخ، بسیاری مادران از هفته های قبل در صف انتظار قرار گرفتند تا نوزادشان امروز متولد شود. [ادامه مطلب]

دوره جدیدی آغاز شده است. چند سالی است که وارد دوره رسانه ها شده ایم؛ اما ظاهرا پذیرش این واقعیت برای مدیران و مسئولین مملکت سخت است. [ادامه مطلب]

رضایت مشتریان مزایای بسیاری دارد. مشتریان راضی مدت زمان بیشتری نسبت به کسب و کار وفادار هستند.80 درصد از درآمد آینده شرکت از 20 درصد از مشتریان فعلی خواهد بود، بنابراین رضایت مشتریان و حفظ مشتری های فعلی بسیار ضروری است.علاوه بر آن هزینه جذب مشتریان جدید 5 برابر هزینه لازم جهت کسب رضایت مشتریان فعلی است.آیا مشتریانتان از کسب و کار شما رضایت دارند؟!در این مطلب به بررسی نکاتی می پردازیم که باعث رضایت مشتریان و در نتیجه رشد کسب و کار می گردند.... [ادامه مطلب]

کسب و کار های کوچک برای رشد نیاز به خلاقیت و تکنیک دارند. موفق ترین ایده ها برای رشد کسب و کار های کوچک آنهایی هستند که به شما امکان می دهند سریع تر و دقیق تر عمل کنید و در نتیجه مشتریان را راضی نگه دارید. البته تاثیر مثبت نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM را در راه رشد کسب و کار خود فراموش نکنید.حتما شما هم ایده هایی جهت رشد کسب و کار های کوچک در مقالات مختلف مطالعه کرده اید؛ اما در این مطلب سعی شده تا به بررسی تمامی راه ها و ایده های مختلف برای سرعت بخشیدن به رشد... [ادامه مطلب]

صبح امروز مردی حدود 45 ساله به همراه فرزند خود قصد داشت که در مقابل ساختمان شهرداری تهران اقدام به خودسوزی کند در ادامه مأموران شهرداری توانستند کودک را از پدر جدا کنند اما پدر با ریختن بنزین بر روی خود و با کشیدن کبریت اقدام به خودسوزی کرد. [ادامه مطلب]

مدیر تیم پشتیبانی بودن بدین معناست که هر روز فشار و استرس زیادی را تحمل کنید و البته با چالش های مختلفی روبرو شوید. هر روز باید تیم پشتیبانی مشتریان کسب و کار خود را برای ارائه بهترین تجربه خدمات به مشتری ها تشویق کنید.استفاده از تکنولوژی های مناسبی مانند نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری به شما جهت حل این چالش ها و حل مشکلات مشتری های کسب و کار کمک می کند.در این مطلب به بررسی 3 چالش در ارائه خدمات به مشتریان می پردازیم که نرم افزار اتوماسیون CRM برای حل آن به کمک کسب و کار ها و مدیر تیم خدم... [ادامه مطلب]

مشتریان مهم تر از فروش محصولات و خدمات هستند! اگر داشتن یک کسب و کار موفق هدف شما است باید فعالیتی بیش از فروش محصولات و خدمات انجام دهید. بدین معنا که باید اقداماتی انجام دهید که مشتریان عاشق کسب و کار شما شوند و به برند شما وفادار بمانند. مشتریان زیادی هر روز علاقه خود را به برند خاصی در شبکه های اجتماعی بیان می کنند. اما چه عواملی باعث به وجود آمدن لحظات جادویی بین کارمندان بخش پشتیبانی که نماینده کسب و کار هستند و مشتریان می گردد که سبب علاقه مشتریان به کسب و کار شما می شود؟... [ادامه مطلب]

عفونت HPV یکی از رایج‌ترین بیماری‌های مقاربتی (STD) و عامل اصلی ایجاد زگیل تناسلی می‌باشد. زگیل تناسلی تنها بیماری مقاربتی است که حتی با استفاده از کاندوم هم منتقل می گردد. [ادامه مطلب]

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پونه به کمک مادران ابرقهرمان آمده تا بتوانند چالش های موجود در حرفه خود را با موفقیت مدیریت کنند.مادرانی که شغل حرفه ای دارند زندگی سختی را تجربه می کنند و این مسئله بر کسی پوشیده نیست. در بیشتر مواقع مادران در برزخ زندگی حرفه ای قرار می گیرند. آن ها به سختی تلاش می کنند تا در پایان یک روز پر مشغله لبخند بزنند. اما نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری چگونه می تواند به مادران برای حفظ تعادل میان زندگی خانوادگی و زندگی حرفه ای کمک کند؟... [ادامه مطلب]